سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١ يناير ٢٠٢٦
١. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل شركتك ومعلومات الدفع. كما نجمع بيانات الاستخدام تلقائياً، بما في ذلك أوقات تسجيل الدخول والميزات المُستخدمة والصفحات المُشاهدة ومعلومات المتصفح والجهاز.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لـ: تقديم خدماتنا وتحسينها، ومعالجة المدفوعات، والتواصل بشأن التحديثات المهمة، والرد على طلبات الدعم، وإرسال إعلانات المنتجات (بموافقتك)، والامتثال للالتزامات القانونية.
٣. تخزين البيانات وأمانها
تُخزَّن بياناتك على خوادم مشفرة وآمنة. نستخدم تشفير TLS القياسي لجميع البيانات أثناء النقل وتشفير AES-256 للبيانات الثابتة. الوصول إلى بيانات الإنتاج مقيد صارماً بالأفراد المخوّلين فقط.
٤. مشاركة البيانات
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها. نشارك البيانات فقط مع مزودي خدمات موثوقين ضروريين لتشغيل إنجازير (كمعالجي المدفوعات وخدمات تسليم البريد الإلكتروني)، وذلك فقط بموجب اتفاقيات معالجة بيانات صارمة.
٥. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للجلسات لأغراض المصادقة وتخزين التفضيلات. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبعية من أطراف ثالثة. يمكنك تعطيلها في إعدادات متصفحك مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف.
٦. حقوقك
يحق لك: الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا، وتصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)، وتصدير بياناتك بصيغة قابلة للنقل، والاعتراض على أنشطة معالجة معينة. تواصل مع support@engazeer.com لممارسة هذه الحقوق.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك طوال فترة اشتراكك. بعد الإلغاء، تُحتفظ البيانات لمدة ٣٠ يوماً للسماح بالتصدير، ثم تُحذف نهائياً. تُحتفظ السجلات المالية لمدة ٧ سنوات وفقاً لما تتطلبه أنظمة المملكة العربية السعودية.
٨. النقل الدولي للبيانات
قد تُعالَج بياناتك في دول غير بلدك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لأي عمليات نقل دولية للبيانات، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية عند الاقتضاء.
٩. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل مع فريق حماية البيانات لدينا على privacy@engazeer.com. سنرد خلال ٣٠ يوماً.